Servicio técnico de ventanas
Preguntas frecuentes
FAQ`s
Preguntas frecuentes
En esta sección respondemos a las preguntas más habituales que recibimos a diario. Encuentra soluciones rápidas, consejos útiles y todo lo que necesitas saber para mantener tus ventanas en perfecto estado, sea cual sea su tipo o marca.
1¿Qué servicios ofrece el Servicio Técnico de Afandecor?
Nos encargamos del diagnóstico, reparación y mantenimiento de ventanas, cerramientos y persianas. Realizamos ajustes de herrajes, sustitución de piezas, sellado de juntas, solución de filtraciones, condensaciones, ruidos o problemas de apertura y cierre. También atendemos incidencias relacionadas con la seguridad y el confort térmico o acústico.
2¿Cómo puede ayudarme este servicio técnico a ahorrar dinero?
Una ventana desajustada o en mal estado puede provocar importantes pérdidas energéticas, aumentando el consumo de calefacción o aire acondicionado. Al repararla correctamente se mejora el aislamiento, se prolonga su vida útil y se evita una sustitución prematura. Es una solución eficiente, sostenible y más económica.
3¿Reparáis ventanas aunque no hayan sido instaladas por Afandecor?
Sí. Atendemos cualquier tipo de ventana, sea cual sea su origen o fabricante. Nuestro servicio está disponible para particulares, comunidades de vecinos, comercios, oficinas, hoteles o negocios del sector horeca.
4¿También ofrecéis reparación de persianas?
Por supuesto. Reparamos persianas manuales o motorizadas: cintas rotas, motores averiados, lamas atascadas o cualquier otra avería que afecte a su funcionamiento.
5¿Reparáis mosquiteras?
Sí. Sustituimos o reparamos mosquiteras enrollables, correderas o fijas siempre que la estructura lo permita.
6¿Realizáis sustitución de cristales?
Sí. Cambiamos cristales rotos, dañados o ineficientes por otros nuevos, incluso mejorando su aislamiento térmico o acústico si lo deseas.
7¿Se puede transformar una ventana practicable en oscilobatiente?
Sí, en muchos casos es posible adaptar una ventana de apertura simple a un sistema oscilobatiente, siempre que el tipo de perfil y herraje lo permitan.
8¿Cómo es el proceso desde que solicito el servicio hasta la reparación?
Una vez recibida tu solicitud, agendamos una visita para valorar el problema. Si es posible, realizamos la reparación en el momento. Si se necesitan piezas específicas, coordinamos una segunda visita para finalizar el trabajo lo antes posible.
9¿Ofrecéis mantenimiento preventivo?
Sí. Con nuestro “Plan Ventana Segura” realizamos revisiones periódicas para asegurar el buen estado de ventanas, cerramientos y persianas, evitar futuras averías y alargar su vida útil.
10¿Cuál es el coste del servicio técnico?
La primera visita con evaluación técnica tiene un coste de 70 € + IVA. Si finalmente aceptas el presupuesto de reparación, ese importe se descuenta del total. El precio final depende del tipo de avería, los materiales a sustituir y la mano de obra requerida.
11¿Qué ocurre si la reparación no es viable?
En ese caso, le ofrecemos al cliente el cambio de toda la ventana o lo que fuese, buscando siempre la opción más eficaz y ajustada a tu presupuesto.
12¿Cuánto suele tardar una reparación?
En la mayoría de los casos solucionamos la reparación en la primera visita. Si hay que pedir recambios, el tiempo dependerá del proveedor, o si para el arreglo se requiere más personal que el que ha acudido a la primera visita, pero intentamos agilizar al máximo cada intervención.
13¿A quién está dirigido este servicio?
A cualquier persona que necesite reparar o mantener ventanas, cerramientos o persianas: propietarios de viviendas, comunidades de vecinos, comercios, oficinas, hoteles o negocios de restauración. Nos adaptamos a cada tipo de cliente.